Vacature: Front Office Medewerker | Maastricht 👨💼👩💼
Heb je altijd een glimlach 😃 paraat en ben je op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie in de hospitality sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht van dit hotel en zorg jij ervoor dat elke gast zich direct thuis voelt in de prachtige stad Maastricht. Van het moment dat een gast bij jou een kamer boekt tot het moment dat ze tevreden en uitgerust vertrekken, jij speelt een cruciale rol in hun ervaring.
Wat ga je doen? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Jouw belangrijkste taken zijn:
• Gastvrij in- en uitchecken van hotelgasten, waarbij je ervoor zorgt dat ze zich welkom voelen.
• Het aannemen, verwerken en beheren van reserveringen, zowel telefonisch als via e-mail.
• Professioneel afhandelen van telefoongesprekken en het beantwoorden van vragen van gasten met een glimlach.
• Het geven van toeristische informatie en aanbevelingen over bezienswaardigheden in Maastricht.
• Eventuele klachten of vragen van gasten vriendelijk en efficiënt oplossen om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.
Wie ben jij? We zoeken iemand die gastvrijheid ademt en servicegericht is. Daarnaast beschik jij over de volgende kwaliteiten:
• Je hebt een vriendelijke, open houding en communiceert gemakkelijk met gasten.
• Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen in een dynamische werkomgeving.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. Kennis van andere talen is een pluspunt!
• Je hebt oog voor detail en streeft altijd naar de beste gastbeleving.
Wat kun jij verwachten? Hier werken betekent deel uitmaken van een professioneel, maar vooral ook gezellig team waar gastvrijheid centraal staat. Daarnaast krijg jij:
• Een uitdagende functie in een prachtig hotel in het hart van Maastricht.
• Personeelskorting
• Doorgroeimogelijkheden zodat je jouw carrière in de hospitality verder kunt ontwikkelen.
• Fietsplan en een bijdrage voor je sportschoolabonnement om fit te blijven.
• Korting op je aanvullende zorgverzekering, zodat je goed verzekerd bent.
Heb je interesse in deze uitdagende functie? Reageer dan nu via WhatsApp of stuur je CV naar cv@delegeerhet.nl. Heb je nog vragen over bovenstaande? Bel dan naar 043 2041526
